Automação aplicada ao que trava a operação: atendimento, captação, CRM, acompanhamento, avisos internos e tarefas que não precisam mais depender de esforço manual.
A Lumo usa automação e IA como infraestrutura, não como efeito de moda. Primeiro entendemos o fluxo, depois decidimos onde um agente, integração ou regra automática realmente melhora tempo, consistência e controle.
Não por padrão. A Lumo define limites, contexto e momentos de passagem para humano para evitar automações frágeis.
Sim, desde que as ferramentas e permissões permitam. A reunião inicial identifica a melhor arquitetura para cada operação.
Começamos pelo processo, documentamos regras, testamos cenários e criamos alertas ou passagem para humano quando algo foge do esperado.
